Términos y condiciones

Las presentes condiciones generales regulan la contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web comprarvisitas.es (en adelante, «comprarvisitas.es» o «el Prestador»). La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones.

1. Objeto

comprarvisitas.es ofrece servicios de marketing digital en redes sociales: seguidores, likes, visitas, comentarios, shares, reproducciones y otras métricas de engagement para plataformas como Instagram, TikTok y YouTube, así como servicios de tráfico web. Los servicios tienen una naturaleza digital y su ejecución comienza de forma inmediata tras la confirmación del pago.

2. Proceso de contratación

El usuario selecciona el servicio deseado, proporciona el usuario público o URL de la cuenta o contenido sobre el que se aplicará el servicio, y completa el pago. Una vez confirmado el pago, el pedido queda formalizado y la ejecución del servicio se inicia en un plazo inferior a 5 minutos. El Prestador enviará una confirmación por correo electrónico a la dirección facilitada.

3. Precios y forma de pago

Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA cuando resulte de aplicación conforme a la normativa vigente. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, proveedor de servicios de pago con certificación PCI-DSS. comprarvisitas.es no almacena datos de tarjetas bancarias.

Para cualquier consulta relativa a pagos, escríbenos a [email protected].

4. Ejecución del servicio

La ejecución del servicio comienza en menos de 5 minutos tras la confirmación del pago. La entrega se realiza de forma gradual y natural para garantizar la máxima compatibilidad con los algoritmos de las plataformas. Los plazos de entrega completa varían según el servicio y el volumen contratado, y se especifican en la descripción de cada producto.

Para que el servicio pueda ejecutarse correctamente, la cuenta o el contenido del usuario debe permanecer público durante todo el periodo de entrega. comprarvisitas.es no se responsabiliza de los retrasos o incidencias derivados de cambios de privacidad en la cuenta del usuario.

5. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no resulta aplicable a los contratos de suministro de contenido digital que no se preste en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor.

Al realizar el pedido, el usuario presta su consentimiento expreso para que la ejecución del servicio comience de forma inmediata, renunciando con ello al derecho de desistimiento. Esta renuncia se recoge expresamente durante el proceso de compra.

6. Garantía de reposición

comprarvisitas.es ofrece una garantía de reposición de 15 días en todos los servicios: si se produce una caída significativa en el número de unidades entregadas dentro de dicho plazo, el Prestador repondrá la diferencia sin coste adicional.

Para activar la garantía de reposición, el usuario debe contactar con [email protected] dentro del plazo de 15 días desde la entrega, aportando el número de pedido.

7. Limitación de responsabilidad

comprarvisitas.es pone todos los medios técnicos razonables para la correcta entrega del servicio contratado. No obstante, los resultados concretos en términos de crecimiento de cuenta, alcance o engagement pueden verse afectados por cambios en los algoritmos, políticas o condiciones de uso de las plataformas de redes sociales (Instagram, TikTok, YouTube, etc.), circunstancias que escapan al control del Prestador.

comprarvisitas.es no garantiza un resultado de negocio concreto derivado del uso de sus servicios, más allá de la entrega del volumen de métricas acordado en cada pedido.

8. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar un usuario o URL pública correcta y accesible en el momento del pedido.
• Mantener la cuenta o contenido en modo público durante el periodo de entrega.
• Usar los servicios de comprarvisitas.es conforme a los términos de uso de cada plataforma.
• No facilitar información falsa, fraudulenta o de terceros sin su consentimiento.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen íntegramente por el derecho español. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someten a los tribunales competentes de España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

10. Modificaciones

comprarvisitas.es se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. La fecha de última actualización figura al inicio de este documento.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, puedes contactarnos en [email protected].